ウェディング写真レタッチサービス

このサービスについて

• ウェディングフォトグラファーだけでなく、カップルからの依頼も受けていますか？

  どちらも承っています。カップルの方は当日の残したい写真を、フォトグラファーの方はギャラリーからポートレートや集合写真をお送りください。最小注文数はありませんので、1枚だけでも大丈夫です。

• 背景のゲスト、看板、散らかったものを消せますか？

  はい。エディターが人や物を消し、その後ろにあったものを手作業で作り直します。自然で目立たない仕上がりを目指します。消したい人や物を具体的にお知らせください。

• レースなどの細部を残したまま、ドレスのしわをのばせますか？

  はい。しわをのばしつつ、レース、ビーズ、生地の質感は残します。顔や肌は、ご依頼いただいた場合のみ手を加えます。

• 目をつぶったカットを直したり、来られなかった親族を加えたりできますか？

  どちらも可能です。目をつぶったカットは同じ人物の別のカットから直し、来られなかった家族は別の写真から加えることができます。目と笑顔と人物の追加をご覧ください。

• フォトグラファーです。ギャラリー全体の統一感を保てますか？

  セットをまとめてお送りいただき、ご希望の雰囲気を説明してください。肌の色、光、色味を写真ごとにそろえます。枚数が多いセットは時間がかかり、見積もりはチェックアウトで表示されます。

ご注文について

• 写真の編集は人間が行いますか？それともAIですか？

  人間が行います。すべての写真はプロの人間エディターに割り当てられ、手作業で編集し、納品前に人が結果を確認します。AIツールはごく限られた補助工程にのみ使い、ワンクリックのフィルターとしては使いません。

• 料金はいくらですか？

  料金は写真1枚ごとのクレジット制で、1クレジット（US$8）からです。チェックアウトに表示される金額と納期は見積もりです。編集に見積もり以上の作業が必要だとわかった場合、エディターはその写真の作業をいったん止めて追加の金額をメッセージでお知らせし、ご同意いただくまで追加の請求はありません。同意いただけない場合は、その部分は行わず返金します。

• どのくらい時間がかかりますか？

  ほとんどの注文は24時間以内にお届けします。枚数が多い場合はそれより時間がかかり、見積もりはチェックアウトで表示されます。有料の特急オプションはありません。締め切りがある場合は注文の備考にお書きください。できる限り対応しますが、日付をお約束することはできません。

• 仕上がりに満足できなかった場合は？

  納品から14日間は無料で修正を依頼できます。修正は最初のご依頼内容に沿ったものが対象です（方向性を変える場合は新しい注文になります）。それでもうまくいかなかった場合は全額返金します。詳しくは修正ポリシーをご覧ください。

• 写真のプライバシーは守られますか？

  はい。お客様の写真を第三者に共有したり、公に掲載したりすることはなく、マーケティングにも使いません。一部の工程で第三者のAIツールを利用しており、どのツールを使い、何を保証できて何を保証できないかをこちらで明記しています。詳細はプライバシーポリシーでご確認ください。

• ほかにご質問はありますか？

  ご注文の前にお問い合わせください。