アパレル商品写真レタッチサービス

このサービスについて

• マネキンを見えなくできますか？

  はい。マネキンを手作業で取り除き、まるで誰も着ていないかのように服の形を保ちます。服の内側の後ろ側（首まわり）を写したカットもあわせてお送りいただくと、エディターが襟の内側を自然に見せやすくなります。

• 服の何をきれいにしてもらえますか？

  シワ、糸くず、糸のほつれ、タグを整え、服が均等に垂れて見えるよう形を整えます。生地の質感は残しますので、きちんと布地に見えます。

• 色は実際の生地と一致しますか？

  それを目指して仕上げます。色は実際の生地に近づけて補正しますので、写真と色が違うことによる返品を減らせます。ブランドカラーを正確に再現する必要がある場合は、その色味や参考資料をお送りください。

• コレクション全体の見た目を統一できますか？

  はい。コレクションをまとめてお送りいただき、ご希望の構図・背景・余白をお知らせください。白または透明の背景とショップ全体で揃えた構図にすると、カタログがひとつのセットとして揃って見えます。

• モデルや人が服を着ている場合はどうなりますか？

  ショップ用のモデル着用カットやルックブックは、このページの対象です。フィット用クリップを消し、しわをのばし、背景を整え、生地の色を実物に合わせます。ご自身が写った写真で服を着せ替えたい・直したい場合は、衣類写真の編集をご利用ください。

ご注文について

• 写真の編集は人間が行いますか？それともAIですか？

  人間が行います。すべての写真はプロの人間エディターに割り当てられ、手作業で編集し、納品前に人が結果を確認します。AIツールはごく限られた補助工程にのみ使い、ワンクリックのフィルターとしては使いません。

• 料金はいくらですか？

  料金は写真1枚ごとのクレジット制で、1クレジット（US$8）からです。チェックアウトに表示される金額と納期は見積もりです。編集に見積もり以上の作業が必要だとわかった場合、エディターはその写真の作業をいったん止めて追加の金額をメッセージでお知らせし、ご同意いただくまで追加の請求はありません。同意いただけない場合は、その部分は行わず返金します。

• どのくらい時間がかかりますか？

  ほとんどの注文は24時間以内にお届けします。枚数が多い場合はそれより時間がかかり、見積もりはチェックアウトで表示されます。有料の特急オプションはありません。締め切りがある場合は注文の備考にお書きください。できる限り対応しますが、日付をお約束することはできません。

• 仕上がりに満足できなかった場合は？

  納品から14日間は無料で修正を依頼できます。修正は最初のご依頼内容に沿ったものが対象です（方向性を変える場合は新しい注文になります）。それでもうまくいかなかった場合は全額返金します。詳しくは修正ポリシーをご覧ください。

• 写真のプライバシーは守られますか？

  はい。お客様の写真を第三者に共有したり、公に掲載したりすることはなく、マーケティングにも使いません。一部の工程で第三者のAIツールを利用しており、どのツールを使い、何を保証できて何を保証できないかをこちらで明記しています。詳細はプライバシーポリシーでご確認ください。

• ほかにご質問はありますか？

  ご注文の前にお問い合わせください。