家具写真レタッチサービス

このサービスについて

• 木目、布地、色は実物と一致しますか？

  それを目指して仕上げます。汚れやホコリをきれいにし、ホワイトバランスを補正して、木目や布地の色が実物どおりに見えるようにします。実物より鮮やかに見えるようにすることはありません。仕上げや布地の色が特に重要な場合は、お知らせいただくか、サンプルの写真をお送りください。

• 家具を白背景や部屋のシーンに配置できますか？

  はい、どちらも可能です。家具を手作業で切り抜き、白背景または部屋のシーンに配置します。部屋のシーンの場合は、配置したい部屋の写真をお送りください。床に自然な影を加えますので、家具が宙に浮いて見えることはありません。

• 家具の何をきれいにしてもらえますか？

  写真に写ったキズ、ホコリ、汚れ、気になる映り込みを整えます。きれいにするのは写真であって実物ではありません。そのため、汚れが実際の欠点である場合は、出品ページでも正直に記載してください。

• 傾いた写真やゆがんだ写真を直せますか？

  はい。パースを補正して、線や縁が正しく見えるようにします。テーブル、ベッド、棚を広角で撮影した写真に特に役立ちます。

• カタログ全体があります。見た目を統一できますか？

  はい。家具の写真をまとめてお送りいただき、背景・影・構図の基準をお知らせください。カタログやオンラインストア全体が、ひとつのセットとして揃って見えるようにします。枚数が多い場合は時間がかかります。見積もりはチェックアウトで表示されます。

ご注文について

• 写真の編集は人間が行いますか？それともAIですか？

  人間が行います。すべての写真はプロの人間エディターに割り当てられ、手作業で編集し、納品前に人が結果を確認します。AIツールはごく限られた補助工程にのみ使い、ワンクリックのフィルターとしては使いません。

• 料金はいくらですか？

  料金は写真1枚ごとのクレジット制で、1クレジット（US$8）からです。チェックアウトに表示される金額と納期は見積もりです。編集に見積もり以上の作業が必要だとわかった場合、エディターはその写真の作業をいったん止めて追加の金額をメッセージでお知らせし、ご同意いただくまで追加の請求はありません。同意いただけない場合は、その部分は行わず返金します。

• どのくらい時間がかかりますか？

  ほとんどの注文は24時間以内にお届けします。枚数が多い場合はそれより時間がかかり、見積もりはチェックアウトで表示されます。有料の特急オプションはありません。締め切りがある場合は注文の備考にお書きください。できる限り対応しますが、日付をお約束することはできません。

• 仕上がりに満足できなかった場合は？

  納品から14日間は無料で修正を依頼できます。修正は最初のご依頼内容に沿ったものが対象です（方向性を変える場合は新しい注文になります）。それでもうまくいかなかった場合は全額返金します。詳しくは修正ポリシーをご覧ください。

• 写真のプライバシーは守られますか？

  はい。お客様の写真を第三者に共有したり、公に掲載したりすることはなく、マーケティングにも使いません。一部の工程で第三者のAIツールを利用しており、どのツールを使い、何を保証できて何を保証できないかをこちらで明記しています。詳細はプライバシーポリシーでご確認ください。

• ほかにご質問はありますか？

  ご注文の前にお問い合わせください。