写真の色補正サービス

このサービスについて

• 暗くなってしまった顔や、強い影は直せますか？

  はい。エディターが手作業で顔に光を戻し、強い影をやわらげます。肌の色は自然なまま保ちます。ただし限界が一つあります。真っ黒につぶれた部分や完全に白飛びした部分には復元できるディテールが残っていないため、現実的にどこまで可能かはエディターがお伝えします。

• フィルターやプリセットを使っているのですか？

  いいえ。写真を1枚ずつ見て、手作業で色を整えます。光と色は誰にでも同じ設定を当てるのではなく、その写真に合わせて調整します。だからこそ、スマートフォンで撮ったポートレートが仕上がりのよいプロフィール写真になり、旅行の写真がまったく違う雰囲気になることもあります。

• 希望の雰囲気はどう伝えればいいですか？

  「暖かく明るい」「落ち着いた暗めのトーン」のような短い説明で十分です。好みの雰囲気の参考画像があるとさらに伝わります。わからない場合は、写真のどこが気になるかを教えてください。エディターが方向性をご提案します。

• 複数の写真の色味をそろえられますか？

  はい。まとめて送っていただき、基準にしたい1枚をお知らせください。エディターが残りの写真を同じ光と色に合わせます。撮影した場所や時間帯が違う写真をそろえたいときに役立ちます。

• 光と色以外は変更されませんか？

  はい、変更しません。色補正で変わるのは光、色、トーンだけです。人物、物、背景はそのままです。あわせて消したいものや直したいものがある場合は、注文の備考にお書きください。

ご注文について

• 写真の編集は人間が行いますか？それともAIですか？

  人間が行います。すべての写真はプロの人間エディターに割り当てられ、手作業で編集し、納品前に人が結果を確認します。AIツールはごく限られた補助工程にのみ使い、ワンクリックのフィルターとしては使いません。

• 料金はいくらですか？

  料金は写真1枚ごとのクレジット制で、1クレジット（US$8）からです。チェックアウトに表示される金額と納期は見積もりです。編集に見積もり以上の作業が必要だとわかった場合、エディターはその写真の作業をいったん止めて追加の金額をメッセージでお知らせし、ご同意いただくまで追加の請求はありません。同意いただけない場合は、その部分は行わず返金します。

• どのくらい時間がかかりますか？

  ほとんどの注文は24時間以内にお届けします。枚数が多い場合はそれより時間がかかり、見積もりはチェックアウトで表示されます。有料の特急オプションはありません。締め切りがある場合は注文の備考にお書きください。できる限り対応しますが、日付をお約束することはできません。

• 仕上がりに満足できなかった場合は？

  納品から14日間は無料で修正を依頼できます。修正は最初のご依頼内容に沿ったものが対象です（方向性を変える場合は新しい注文になります）。それでもうまくいかなかった場合は全額返金します。詳しくは修正ポリシーをご覧ください。

• 写真のプライバシーは守られますか？

  はい。お客様の写真を第三者に共有したり、公に掲載したりすることはなく、マーケティングにも使いません。一部の工程で第三者のAIツールを利用しており、どのツールを使い、何を保証できて何を保証できないかをこちらで明記しています。詳細はプライバシーポリシーでご確認ください。

• ほかにご質問はありますか？

  ご注文の前にお問い合わせください。