注文が拒否される場合はいつですか?
最終更新日: : 2025-07-27
簡潔な回答:
拒否は稀です。ほとんどの合理的な編集リクエストを受け付けます — 写真が適切な品質で、合法で、適切であれば。
当社が拒否する理由
著作権の問題:
- 明らかに他の人が撮影した写真(許可なし)
- 映画、テレビ番組、または保護されたメディアからのスクリーンショット
- 商標やブランドロゴの無許可使用を含む画像
技術的制限:
- 極端に低解像度の画像(通常100×100ピクセル未満)
- 写真編集の範囲を超えて破損したファイル
- 不完全または部分的にアップロードされた画像
不適切なコンテンツ:
- 露骨な性的コンテンツ
- グラフィックな暴力や有害な素材
- 違法行為を描写または促進する画像
当社が 拒否しない もの
人々は時々、以下について心配しますが、これらは問題ありません:
品質の問題:
- ブレた、暗い、またはピクセル化した写真(修正を試みます)
- 古い、色あせた、または損傷した写真(復元が専門です)
- アマチュア写真やスマートフォンの画像(よく対応します)
複雑なリクエスト:
- 大幅な体型調整や顔の変更
- 複雑な背景削除または置換
- 複数の画像を1つに組み合わせる
個人的または繊細な画像:
- 医療写真(適切であれば)
- 個人的な肖像画や家族写真
- プロでない写真やカジュアルな画像
グレーエリアの処理方法
リクエストが境界線上にある場合:
- まず連絡します — 拒否する前に明確化や調整を求めます
- 代替案を提案します — 元のビジョンを達成する別の方法
- 部分的な解決策を提供します — 完全ではなくても、何かできることがあるか
目標は「いいえ」と言うことではなく、機能する解決策を見つけることです。
拒否された場合はどうなりますか?
稀に注文を受け付けられない場合:
- 24時間以内に通知します (通常はもっと早く)
- 具体的な理由を説明します
- 可能であれば代替案を提案します
- 全額返金を即座に処理します
手数料や質問はありません。
確実でない場合は?
リクエストが受け入れられるかどうか疑問がある場合は、注文前に 簡単なメッセージを送って ください。数時間以内に確認します。
写真をアップロードして説明を含めることもできます — リクエストに問題がある場合は、作業を開始する前に連絡します。