満足できない場合、修正を求めることができますか?

最終更新日: : 2025-07-27


簡潔な回答:

はい — すべての注文に無料修正が含まれています。満足するまで調整し、それでも満足できない場合は返金します。


修正ポリシー

無制限の修正: 満足するまで何度でも調整します。2回、5回、10回でも — 追加料金はありません。

追加料金なし: 修正は当社のサービスに含まれています。隠れた費用や「修正料金」はありません。

時間制限なし: 1日後でも1ヶ月後でも修正をリクエストできます。期限はありません。


修正をリクエストする方法

配信メールに返信: 編集された写真を受け取ったら、そのメールに直接返信してフィードバックを提供してください。

アカウントを通じて: アカウントページにログインして修正をリクエストすることもできます。

新しいメッセージ: または 新しいメッセージを送信 して注文番号を含めてください。


効果的なフィードバックの提供方法

具体的であること:

  • ❌ 「気に入りません」
  • ✅ 「背景が明るすぎて、肌をもう少し滑らかにしてください」

変更を1つずつ説明:

  • 色の調整
  • より多い/少ないレタッチ
  • 別の背景オプション
  • 特定のエリアの修正

参考を使用:

  • 好きな外観の例を送信
  • 以前の編集で気に入った部分を指摘
  • 避けたいものを示す

修正でできること

色とライティング:

  • 明るく/暗く
  • より暖かく/冷たく
  • より鮮やか/微妙
  • コントラストの調整

美容とレタッチ:

  • より多い/少ない肌のスムージング
  • 追加のスポット除去
  • 歯のホワイトニングの調整
  • アイエンハンスメント

体型と姿勢:

  • より微妙/より目立つ調整
  • 異なるエリアのフォーカス
  • 姿勢の修正
  • 服のフィット感

背景とコンポジション:

  • 異なる背景オプション
  • クロッピングの変更
  • 注意散漫な要素の除去
  • 全体的なバランス

修正のタイムライン

24時間以内: フィードバックを確認し、修正プランを確認 24-48時間: ほとんどの修正を完了(複雑さによる) 即座: 修正版をメールで送信

複雑な変更にはもう少し時間がかかる場合がありますが、常に見積もりを提供します。


修正の例

実際のリクエストと当社の対応:

リクエスト: 「もう少し自然に見せてください — 肌が完璧すぎます」 対応: レタッチを減らし、自然なテクスチャを保持しつつ欠陥を除去

リクエスト: 「背景をもっと柔らかくぼかしてください」 対応: 被写界深度を調整して背景のぼかしを増加

リクエスト: 「このように見せたいです」(参考画像付き) 対応: 参考に合わせて色、照明、スタイルを調整

リクエスト: 「完全にやり直してください — 別のアプローチを試してください」 対応: 新鮮な視点で最初から編集を再開


修正が不可能な場合

稀に、以下の理由で修正が制限される場合があります:

写真の品質制限: 元の解像度や品質がさらなる調整を制限

物理的制約: 要求された変更が写真の現実と矛盾

技術的限界: 現在の技術では達成不可能

このような場合、代替アプローチを提案するか、全額返金を提供します。


完全に新しいアプローチが必要ですか?

時々、小さな調整では不十分で、完全に異なるスタイルや方向性が必要な場合があります。問題ありません:

完全な再編集: 最初から異なるアプローチで再開

複数のバージョン: 選択できるように2-3つの異なるスタイルを試す

段階的調整: 大きな変更を小さなステップに分けて、各段階でフィードバック


最終的に満足できない場合は?

すべての修正を試みても満足できない場合:

  1. 別の編集者を試します — 新鮮な視点
  2. 全額返金を提供 — 質問なし
  3. 将来のクレジット — 後で別のプロジェクトを試す

目標は満足のいく結果です。それが達成できない場合、お金を保持する権利はありません。


他にご質問はございますか? お問い合わせ いつでもお気軽に — サポートいたします。